Cum să convingi pe oricine de orice Ruth Sherman - recenzie

Ruth Sherman îsi strucutreaza cartea în mai multe capitole.Ea începe prin a cita o zicala “ Nu ti se da niciodata o a doua sansa pentru a lasa prima impresie” , însa considera ca un cuvânt esential lipseste si o reformuleaza “Nu ti se da niciodata o a doua sansa de a lasa o buna impresie”.

O persoana intra într-o camera si imediat o masuram din cap pâna în picioare.Ne întrebam despre cum îsi duce viata , cu ce anume se ocupa , cum îsi traieste viata personala.

Impresiile dureaza si sunt dificil de schimbat.

Ruth Sherman creeaza câteva linii de urmat care ajuta obiectivele sa prinda forma:

1. Descrierea obiectivului ales

- Trebuie sa fie specific;

- Trebuie sa stârneasca pasiunea;

- Poate avea orice marime.Obiectivele pot fi marete , marunte si de orice ordin de marime între cele doua.Pot fi programate sa fie atinse simultan sau pe rând , unul câte unul.

2. Stabilirea prioritatilor

- Decide ce e urgent , important si ce nu e important;

3. Actiunea

4. Recitirea si revizuirea

- Tine cont de mersul lucrurilor;

- Revizuieste periodic planul si estimeaza cum iti reuseste.

Ruth Sherman vorbeste si despre oamenii charismatici.Caracteristicile care nu sunt importante ale oamenilor charismatici:

- Un fizic placut

- O voce frumoasa

- Îmbracaminte scumpa

- Bijuterii de lux

- O masina scumpa

- O diploma de la o universitate de elita.

Câteva caracteristici pe care oamenii charismatici le au si care sunt posibil de realizat de catre aproape oricine sunt:

- Abilitati exceptionale de comunicare nonverbala(atitudini,gesturi,contact vizual,mimica fetei,voce,etc.);

- Îmbracaminte si accesorii corespunzatoare;

- Abilitati excelente de conversatie;

- O buna îngrijire;

- Capacitatea de a asculta;

- Un nivel ridicat de pregatire.

În ideograma am specificat ideea de A.I.M..A.I.M.-ul(Atmosfera , Impresie , Stare de spirit) ajuta la gândirea strategiei initiale pentru stabilirea comunicarii.

“Creeaza-ti un A.I.M.!”Acesta este sfatul lui Ruth Sherman in momentul in care cineva are emotii când initiaza o discutie , un dialog cu un superior.

A.I.M.-ul:

- Atmosfera – analizeaza ambientul , incluzând mediul înconjurator si oamenii , dar si anticipeaza potentiale obiectii si decide asupra obiectivelor pe care vrei sa le îndeplinesti.

- Impresie – priveste-te cu ochi critic si propune-ti imaginea pe care vrei sa o proiectezi celorlalti despre tine.

- Stare de spirit – stabileste tonul fiecarei interactiuni.

Daniel Goleman observa ca : “IQ-ul ocupa pozitia secunda dupa inteligenta emotionala în determinarea performantelor deosebite la locul de munca”. Inteligenta emotionala este definita ca si abilitatea de a gestiona sentimentele într-un mod care creeaza mediul proprice obtinerii succesului.

Resentimentul pe care oamenii îl simt când este vorba de autopromovarea lor si a intereselor lor are la baza un anumit nivel de reticenta în cearea relatiilor interpersonale.Acomodarea cu construirea relatiilor ca fundament al autopromovarii se poate dovedi dificila , deoarece presupune schimbarea anumitor componente deja inradacinate.

CONSTRUIREA RELATIILOR:

- Construirea relatiilor cu colegii:

- oferiti-va ajutorul în realizarea unui proiect;

- faceti complimente atunci când este cazul despre aspectul fizic personal;

- invitati un coleg si un alt musafir la o cina organizata la dumneavoastra acasa;

- opriti-va în dreptul biroului unui coleg pentru a discuta sau pentru a cere sfatul într-o chestiune de afaceri;

- oferiti ajutorul unui coleg într-o problema pe care o are;

- faceti confidente unui coleg despre o chestiune personala(dar nu intima).

- Construirea relatiilor cu superiorii(eforturi initiale):

- oferiti ajutor pentru un proiect în afara sferei dumneavoastra imediate de lucru , chiar daca aceasta presupune consum de timp;

- faceti o munca pe care nu se asteapta sa o prestati;

- trimiteti articole interesante sau oferiti cu împrumut carti relevante pe care le-ati citit;

- cereti sfatul unui superior;

- faceti sugestii despre cum ati putea sa va îmbunatatiti performata în cadrul grupului;

- vorbiti cu un superior despre o problema personala , dar nu intima cu care va confruntati(autodeschidere)

- Construirea relatiilor cu superiorii(eforturi secundare):

- invitati-va superiorul la masa de prânz;

- invitati-va seful/sefa la o bautura racoritoare sau la o cafea , dupa orele de program.

Sa te faci auzit într-o lume zgomotoasa , include o serie de comportamente de comunicare:

- Vorbeste pentru munca ta creându-ti relatii cu superiorii si colegii , relatii care vor influienta autopromovarea;

- Nu ignora personalul auxiliar si nici raportorii indirecti

- Modeleaza-ti un plan pe baza listei de verificare a constructiilor relatiilor;

- Lasa loc unui anumit grad de deschidere catre ceilalti;

- Elimina posibilele distrageri;