Extras din referat
I.Descrierea companiei
Întreprinderea comercială “SERGO PLUS” SRL, a fost fondată pe 18 martie 2013, în satul Todirești, raionul Anenii Noi.Astfel, în fiecare an la această dată se sărbătorește ziua Companiei.
În scurt timp afacerea a luat amploare grație gestionării eficiente și am-plasării avantajoase a magazinului,iar fondatorii Gogoi Serghei și soția sa Gogoi Dorina, au început să studieze posibilitățile de extindere , ori-entându-se spre o metodă mai benefică de organizare a procesului de comerț și anume- autodeservirea. Scopul principal al companiei este grija față de consumator, care se datorează prin comercializarea de produse fresh, deservire la cel mai înalt nivel,prețuri avantajoase, toate oferite într-un mediu cât mai prietenos și plăcut. Calitatea și prospețimea produselor reprezentând prioritățile magazinului, alături de un personal tânăr și ener-gic care are menirea de a ajuta clienții să se simtă bine și să aibă acces di-rect la toate produsele din cadrul gamei sortimentale variate.
II.Analiza strategică a companiei
Compania “SERGO PLUS” SRL, are menirea de a crea acest program so-cial cu scopul de a îmbunătăți imaginea companiei,intrarea pe noi piețe, creșterea competitivității și implicit a cifrei de afaceri și a profitului. De asemenea implicarea companiei în realizarea unui program social prevede întărirea poziției pe piață, creștere numărului de clienți și nu în ultimul rând motivarea angajaților.
III.Stakeholderii companiei:
Angajații;
Clienții: a)reali b)potențiali;
Concurenții;
Furnizorii;
Partenerii de afaceri;
Proprietarii;
Voluntarii;
Departamentul de marketing;
Printre cei mai importanți stakeholderi care vizează activitatea companiei și care nemijlocit își vor aduce aportul în rezolvarea problemei sociale sunt clienții și voluntarii. Și de aici rezultă, că o relație bună și de lungă durată cu clienții generează profit pe de o parte, și satisfacție pe de altă parte. Ei reprezintă ținta oricărui om ce se ocupă de vânzări, sunt cei ce trebuie ascultați. Iar voluntarii sunt persoanele care acționează de bunăvoie, din propria inițiativă, în mod conștient.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Program social.docx