Analiza Swot a Site-ului Primăriei Iași

Conform normelor Uniunii Europene şi a legislaţiei româneşti în vigoare, primăriile, consiliile locale şi toate instituţiile publice trebuie să aibă site-uri web proprii pe Internet, care să conţină informaţii utile şi actualizate despre activitatea instituţiei respective şi pentru cetăţeni (informaţii despre localitatea respectivă, hotâririle consiliului local, deciziile primarului, un ghid al zonei de interes turistic, poze care să scoată în evidenţă posibilităţile locale, informaţii utile pentru investitori etc.). Conform legilor 544/2001 și 52/2003 privind dreptul la libera informare și transparenţă decizională, primăriile, consiliile locale şi toate instituţiile publice sunt obligate să aibă site-uri web proprii, să le actualizeze constant și să afișeze hotâririle pe care le iau pe pagina de internet. Legile respective prevăd şi sancţiuni în cazul neconformării cu dispoziţiile legale. Site-urile web pentru administraţia publică trebuie să respecte câteva condiţii obligatorii, impuse de Guvernul României prin norme ale MCTI. Astfel, se spune în normele respective încă de la început că în vederea garantării calităţii şi utilităţii site-urilor web ale autorităţilor şi instituţiilor publice din administraţia publică centrală şi locală, se recomandă o planificare meticuloasă a proiectării, realizării şi întreţinerii site-urilor înainte de demararea proiectului. Imaginea respectivelor autorităţi şi instituţii publice, precum şi cea a României depinde şi de calitatea site-urilor web proiectate.

Site-urile web reprezintă cea mai bună carte de vizită pentru turişti şi investitori.

Site-ul web al unei primării trebuie să cuprindă în primul rând:

- Informaţii despre componenţa primăriei (date despre: primar, viceprimar, secretar, organigramă)

- Date despre direcţiile locale (servicii de gospodărire locală, urbanism, stare civilă, compartiment agricol)

- Informaţii despre Consiliul Local (consilieri, atribuţiile consiliului, comisii, dispoziţii, hotărâri locale, hotărâri normative)

- Informaţii utile pentru cetăţeni (noutăţi legislative de interes public, acte normative, declaraţii de avere, comunicate de presă, proiecte, audienţe, acte necesare)

- Funcţionalităţi online, automatizări oferite prin intermediul site-ului (formulare pentru propuneri şi sesizări, date şi formulare de contact pentru toate departamentele etc).

De asemenea pe site-ul web al primăriei/consiliului local trebuie să fie prezentate informaţii legate de: aşezarea localităţii, istoric, populaţie, economie, clima, galerie foto, obiective turistice, posibilităţi de dezvoltare economică şi investiţii.

O nouă direcție de dezvoltare a Internetului este comunicarea online – un concept nou cu perspective importante de dezvoltare în toate domeniile comerciale, sociale sau administrative.

Comunicarea online vine în completarea relațiilor publice și comunicării prin intermediul sectoarelor de print, TV sau radio.

Comunicarea online construieste punți în mediul de afaceri, apropie partenerii și consolidează contactele deja stabilite.

În contextul actual al dezvoltării societății informaţionale, structurile administrației publice din țara noastră trebuie să folosească și ele la rândul lor acest canal de comunicare între diferitele structuri ale sale dar şi în procesul de comunicare în mediul social.

Devine din ce în ce mai importantă atât pentru administrație, cât și pentru clienții acesteia – contribuabili, cetățeni, grupuri de interese, autoritatea politică – dezvoltarea canalelor de comunicare cu “lumea de afaceri”.

Site-urile instituțiilor publice trebuie optimizate pentru a fi cât mai ușor găsite de către motoarele de căutare.

Designul site-ului trebuie să fie elegant, aerisit și atrăgător pentru toți vizitatorii. Site-ul poate prelua automat știri și noutăți legislative de interes național de pe site-urile de profil. Trebuie să permită scrierea de către cetățeni a unor articole pe site cu ajutorul panoului de administrare, la fel de simplu ca atunci când scriu un email, să poată atașa articolelor scrise pe site-ul instituției imagini, filme, orice alte fișiere, să se regăseacă formulare online interactive pentru completarea anumitor solicitări direct de pe site, și să asigure securizarea datelor site-ului.

Pentru a evidenția plusurile și minusurile site-ului Primăriei Iași am realizat următoarea analiză SWOT:

Puncte tari

- Site-ul se prezintă și în versiunea în limba engleză

- Acordă posibilitatea descărcării unor formulare în format word sau pdf

- Prezintă documente de interes public în format pdf ce pot fi descărcate

- Serviciul de plată online este “la vedere” pe prima pagine nefiind necesară căutarea sa prin meniuri