Studiu de caz - 3 femei de PR din Statele Unite ale Americii

Statele Unite ale Americii sunt leaganul relatiilor publice si tot ele detin inca suprematia mondiala in acest domeniu al comunicarii. Dar discutia despre suprematie in domeniul relatiilor publice poate fi purtata nu doar in termeni geografici, ci si al diferentelor de gen barbati-femei. Desi, la nivel mondial, se observa ca in randul practicienilor de relatii publice femeile sunt mai numeroase decat barbatii, ele continua sa fie mai prost platite decat acestia. In lucrarea “This is PR- The reality of public Relations” Doug Newsom si colaboratorii sustin faptul ca femeile din PR, la fel ca si femeile din alte domenii, care lucreaza in SUA, castiga aproape jumatate din salariul unui barbat. In plus, ele au acces limitat la functii de conducere.

In lumina celor afirmate mai sus, imi propun sa dovedesc prin trei exemple concludente ca aceste diferente in aprecierea femeilor din relatiile publice nu sunt relevante. Cele trei femei pe care le propun ca exemplu de urmat, sunt castigatoare ale premiului “PR Professional of the Year” acordat de revista PRWeek din SUA in 2004, 2005 si 2006. Numele lor sunt Beth Comstock, presedinte al NBC Universal Digital Media and Market Development (2004), Margery Kraus, presedinte si CEO al APCO Worldwide (2005) si Carrie Martin, The American Red Cross (2006).

Ca viitoare practiciana a relatiilor publice, imi face placere sa stiu ca premiul “PR Professional of the Year” a fost acordat in ultimii trei ani unor doamne de la care toti specialistii in PR ar avea ce invata. Si nu numai din PR. Doamna Margery Kraus este un exemplu ca femeile se descurca excelent in afaceri, ea fiind cea care a intemeiat si care conduce agentia APCO Worldwide. Beth Comstock, in prezent presedinte al NBC Universal Digital Media and Market Development, este o femeie care a reusit ceea ce muti barbati inca se staduiesc - sa demonstreze ca relatiile publice sunt o functie manageriala si ca sfaturile specialistului de relatii publice au o mare valoare in ansamblul activitatii organizatiei. Re-branding-ului General Electric, prin schimbarea imaginii si culturii organizationale sub sloganul “Imagination at work”, i-a adus lui Beth Comstock titlul de “PR Professional of the Year” 2004. Acelasi titlu, dar pentru anul 2006, a fost obtinut de catre Carrie Martin de la American Red Cross pentru activitatea sa de comunicare prilejuita de unele din cele mai mari dezastre naturale din istorie (cele 4 uragane care au devastat Florida in 2004, tsunami-ul care a lovit sudestul Asiei in decembrie si culminand cu uragenele Katrina, Rita si Wilma).

Pentru ca fiecare dintre cele trei doamne pe care le-am mentionat mai sus merita o atentie speciala, in continuare voi prezenta mai detaliat activitatea fiecareia.

Beth Comstock

Presedinte, NBC Universal Digital Media and Market Development

Beth Comstock a fost numita presedinte al Digital Media and Market Development in decembrie 2005. Ea este acum responsabila atat de strategia NBC Universal, cat si de marketing, cercetare, comunicare, publicitate si promovare. Raspunde direct lui Bob Wright, vice presedinte al General Electric si presedinte si CEO al NBC Universal.

Din 2003, Comstock a fost corporate vice president and chief marketing officer al General Electric, fiind primul chief marketing officer al GE in peste 20 de ani. Mai mult decat o alta recunoastere a calitatilor personale, aceasta avansare reprezinta un simbol deosebit de important al cresterii credibilitatii PRului in mixul de marketing. Din aceasta pozitie, Beth Comstock a fost responsabila cu supravegherea activitatii comerciale, de marketing si a comunicarii integrate in cadrul GE. Ea a relansat dezvoltarea de marketing si a vanzarilor prin schimbarea culturii si imaginii GE. Spre deosebire de vechea cultura organizationala centrata pe proces, inginerie si control financiar, noua cultura organizationala se caracterizeaza prin creativitate si dinamism. Aceasat schimbare a fost sustinuta prin campania publicitatra “Imagination at work” care a inlocuit-o pe vechea “We bring good things to life.”. Pentru a realiza aceasta transformare, Beth Comstock a analizat povestile de success ale altor companii (Procter & Gamble , FedEx and 3M) care au initiat astfel de procese. Astfel, noul brand GE are la baza in present idea de inovatie, menita sa induca o dezvoltare pe termen lung a companiei. Rezultatele campaniei au fost uimitoare: GE a obtinut un venit anul de 186.7 miliarde de dolari si locul doi in topul Fortune 500.

Comstock lucreaza in cadrul GE din 1998, cand a fost numita vice president of Corporate Communications. Inainte de aceasta, Comstock a fost senior vice president of Communications la NBC (1996-98), si vice president of NBC News Communications (1993-96).

Inainte de aceasta, a detinut o succesiune de pozitii de comunicare si publicitate la NBC, Turner Broadcasting and CBS Entertainment, incepand din 1986. A condus media relations la NBC, mai intai in Washington, si apoi in New York. In 1990, s-a mutat la Turner Broadcasting, unde avea responsabilitati legate de supravegherea comunicarii la CNN, TNT si TBS.