Cuprins
- I.Prezentarea generala a hotelului Do-Re-Mi
- 1.)Localizarea;
- 2.)Dotari generale;
- 3.)Dotari camere;
- 4.)Servicii;
- 5.)Tarife;
- II.Structura hotelului Do-Re-Mi
- 1.)Camere, apartamente;
- 2.)Tarife;
- 3.)Restaurant cu program artistic, terasa;
- 4.)Bar de zi;
- 5.)Centru Spa, Centru copii;
- 6.)Sala conferinte;
- 7.)Camere pentru angajati;
- 8.)Intretinerea hotelului;
- III.Organizarea administrativa a hotelului Do-Re-Mi
- 1.)Organigrama;
- 2.)Fise de post(exemple);
- IV.Norme de protectia mediului
- V.Bibliografie
Extras din referat
I.Prezentarea generala a hotelului Do-Re-Mi
1.Localizare
Hotelul este situat in partea centrala a statiunii Mamaia, la 20 m de plaja, 40 m de statia de plecare a telegondolei.
Este un hotel nou deschis in anul 2005 si ofera oaspetilor sai interioare amenajate modern, cu finisaje de calitate.
Acest hotel, inca de la inaugurare, a devenit o destinatie populara pentru turisti atat romani, cat si straini, care doresc sa-si petreaca o vacanta la malul marii, atat pentru odihna, cat si pentru distractie, fiind adecvat si turismului de afaceri.
Hotelul este construit chiar pe plaja, fiind o constructie impunatoare usor de remarcat. Pozitionarea sa intre mare si lac ofera turistilor o panorama deosebita, putand fi urmarit rasaritul dinspre mare si apusul in apele lacului. Plaja in dreptul hotelului este lata, ingrijita, amenajata cu sezlonguri, umbrele, masute, servire pe plaja, iar marea foarte linistita fiind limitata in partea dreapta de un dig.
Prin constructia, amplasarea si ofertele sale hotelul este unul din cele mai imbietoare hoteluri de pe malul marii romanesc.
2.Dotari generale
Se ofera cazare in 200 de camere single, double, twin dispuse in primele 5 etaje, la etajul 6 se gasesc 20 de apartamente, iar la etajul 7 se ofera centrul de conferinte.
- Sala de receptie cu o capacitate de 200 de locuri;
- Centru de conferinte: dispune de 3 Sali cu o capacitate de 40, 100, respectiv 150 de locuri;
- Restaurant( 150 de locuri in interior, 50 pe terasa) cu program artistic;
- Bar de zi( 40 de locuri);
- Spa Center;
- Centrul copiilor;
- Parcare;
3.Dotari camere
Toate camerele sunt dotate cu grup sanitar propriu, uscator par, TV prin cablu, acces internet(contra cost, acesta facandu-se pe baza de cartela magnetica), linie telefonica internationala, minibar, aer conditionat, seif, balcon dotat cu masuta si scaune.
Apartamentele sunt formate din dormitor, dotat cu pat matrimonial, living cu canapea extensibila.
4.Servicii
Masa se poate servi in restaurantul propriu. Toate mesele sunt servite intr-un mod exceptional, cu preparate delicioase putand fi servite atat in interiorul restaurantului cat si pe terasa acestuia, cinele fiind insotite de diferite programe artistice.
Pentru refacere, hotelul Do-Re-Mi este amenajat cu un Spa Center dotat cu sala de fitness, sauna, masaj, piscina. De asemenea copiii au parte de un centru de joaca special amenajat pentru acestia cu jucarii. Acestia sunt permanent supravegheati de 2 baby-sitter si 2 animatori angrenandu-i la tot felul de activitati haioase si educative.
Centrul de conferinte este format din 3 sali cu o capacitate de 40, 100 si 150 de locuri, dotate cu aer conditionat, sonorizare, ecran, acces internet, videoproiector, pupitru.
5.Tarife
Tarifele variaza intre 80 RON/noapte in afara sezonului estival, pentru camerele single si 220 RON/noapte pentru apartamente in varful sezonului. De asemenea in functie de numarul de nopti petrecute se aplica diferite reduceri, raportul dintre calitate si pret fiind unul avantajos.
Pentru petrecerea a mai mult de 3 nopti, micul dejun este inclus in pretul cazarii iar preturile pentru copii variaza in functie de varsta acestora.
II.Structura hotelului Do-Re-Mi
Hotelul are 7 etaje, fiind dotat cu 2 lifturi pentru clienti si unul pentru personal. In parterul hotelului se afla restaurantul barul de zi, camera pentru bagaje a clientilor care sosesc mai devreme de ora 12:00 sau doresc lasarea bagajelor mai tarziu de ora 12:00, fiind un serviciu gratuit, casa de schimb valutar, magazin de suveniruri si receptia, avand si o sala de asteptare dotata cu canapele, mese, televizor.
La etajele 1-5 se afla camerele single, double, twin, la etajul 6 se afla apartamentele, iar la etajul 7 salile de conferinta, pe fiecare etaj gasindu-se departament de housekeeping, format din spatii de depozitare a materialelor de intretinere a camerelor, culoarelor, lenjerie-croitorie, spalatorie-curatatorie chimica, dispecerat pentru preluarea, centralizarea, notelor de reparatii departamentului tehnic-intretinere, informarea receptiei si urmarirea remedierii defectiunilor si room-service.
Departamentele de resurse umane, aprovizionare, financiar-contabil, securitate, intretinere-tehnic, vanzari-marketing se regasesc in parterul hotelului, insa este o parte inchisa clientilor, accesul facandu-se prin receptia hotelului, restaurant sau intrare separata de cea a clientilor.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Hotelul Do-Re-Mi - Infiintare.doc