Prezentarea hotelului Bussines, Tg Mureș

1.Scurt istoric

Este o construcție nu doar nouă ci și contemporană, modernistă, complexul hotelier Business a devenit în doar 24 luni de activitate o poartă, totdeauna deschisă, către inima Transilvaniei și a Târgu Mureșului, prin amplasamentul strategic pe șoseaua E60 la intrarea dinspre Sighișoara, la doar 10 minute de condus până în centrul orașului.Hotelul Business nu este doar un „alt hotel”, este un stil de viață, este un oraș în oraș,reunind 52 camere și apartamente, un restaurant specific ardelenesc, italian, maghiar, un restaurant suspendat peste șoseaua E60 – unicat în România, sala de evenimente de 600 de persoane, ansamblu de Săli de conferință cu o capacitate de la 10 până la 600 persoane, un centru de afaceri pe mai multe nivele și nu în ultiml rând cel mai mare Centru Spa & Wellness din România.

Prezentarea hotelului Business

Complexul Bussiness este partener cu Hilton, The Diamond Club.

Istoria grupului hotelier Hilton apare regulat pe pagina revistelor mondene, a început în 1919 prin achiziționarea de către Conrad Hilton a primului său hotel “Mobley” în Texas. Primul hotel sub marca Hilton a deschis porțile la 1925 la Dallas. Ulterior la data de 3 iunie 1946 acțiunile grupului Hilton au început să fie tranzacționate la bursa de la New York. În anul 1946 lanțul Hilton s-a divizat în 2 entități. Familia Hilton a păstrat exploatarea mărcii în America și a cedat drepturile de a utiliza brandul Hilton pentru restul lumii. Ulterior Hotelul Hilton din afara Statelor Unite ale Americii au fost preluate în 1987 de lanțul britanic Ladbrokes, botezat inițial Ladbroke Grup. Noul ansamblu a preluat member Hilton Grup în luna mai 1999. Astăzi hotelul Bussiness Conference Center & Spa face parte din grupul Hilton, datorită gamei diversificate de servicii pe care le oferă. ( Cazare, restaurant, conferințe, evenimente, Spa – întreținere corporală, salon de înfrumusețare. )

2.Profilul companiei (Viziune, misiune, obiective)

Misiunea companiei

Să devenim lideri de piață în turismul de business din România, prin investiții susținute, prin pregătirea permanentă a membrilor echipei, prin aplicarea standardelor de excelență, prin receptivitate față de cerințele pieței.

Viziunea companiei

• să asigure o calitate ridicată a serviciilor oferite clienților, atât prin dotări, cât și prin personalul instruit, orientat către oaspete;

• să asigure un mediu de lucru pozitiv, unde angajații să se poată dezvolta profesional;

• să depașească așteptările oaspeților, dar și așteptările angajaților, prin eforturi constante;

• să continue dezvoltarea și crearea standardelor.

Obiectivele companiei:

• să aibă locații în zonele cele mai dezvoltate ale țării, oferind astfel acoperire la nivel național;

• să acopere clasa economy, business și de lux;

• să îmbunătățească permanent standardele de calitate a serviciilor;

• să fiu cunoscuți de către membrii segmentului țintă, ca lanț hotelier Românesc, nu numai pentru serviciile oferite ci și datorita faptului că avem o ofertă unică pe piață.

3.Elemente legate de organizare și funcționare

Grad de ocupare

În ceea ce privește gradul de ocupare al Hotelului “Business”, acest indicator a cunoscut o creștere de șapte procente în 2012 comparativ cu anul anterior. „Gradul de ocupare a fost de 76% în anul 2011. Anul acesta suntem până în prezent la miraculosul 83% în ciuda așteptărilor. Consider că Hotel “Business” reprezintă un exemplu de business hotelier nu doar pentru Târgu-Mures ci pentru întreaga țară”, a arătat Dacian Vlas.

Potrivit acestuia, principala ofertă pe care Hotel “Business” o propune clienților săi constă în pachete speciale de cazare plus spa, considerate a fi o atracție foarte mare pentru turiști. “În cazul Hotelului “Business”, Centrul Aqua Day Spa oferă un avantaj enorm, de aceea și aceste grade de ocupare. Cred – și sunt sigur că nu mă înșel – că nu mai este un hotel în Târgu-Mureș nici măcar să se apropie de acest grad de ocupare. E drept, sunt doar 54 de camera, dar e o performanță să faci grad de ocupare pe un an de peste 75% oriunde în lume, nu numai în Târgu-Mureș”, a subliniat managerul general al Hotelului “Business”.