Cuprins
- 1. Elemente de identificare a firmei
- 1.1. Numele firmei
- 1.2. Statutul firmei
- 1.3. Logo, marcă
- 1.4. Amplasare
- 2. Prezentarea completă a ofertei turistice
- 2.3. Tipuri de produse şi servicii turistice comercializate
- 2.2. Identificarea şi prezentarea produselor proprii în componenţa portofoliului de produse
- 3. Analiza spaţiului de vânzare în cadrul agenţiei
- 3.1. Sistemul de organizare al spaţiului de vânzare (comptoir, birouri, numărul acestora, amplasarea lor), amenajarea interioară
- 3.2. Existenţa unui spaţiu de primire
- 3.3. Prezenţa broşurilor turistice, modalitatea de prezentare a acestora
- 3.4. Vitrina agenţiei
- 4. Aplicarea metodelor de distribuție si vânzarea electronică
- 5. Analiza paginii web a agenției
- 6. Prezentarea personalului agenției
- 7. Analiza principalilor concurenți ai agenției de turism
- 8. Analiza SWOT a agenției de turism
- 9. Propuneri personale de sporire a competitivității de piață a agenției
- 10. Bibliografie
Extras din referat
1. Elemente e identificare a firmei
1.1. Numele firmei: S.C. INTER-TOUR S.R.L.
1.2. Statutul firmei: Societatea Inter-Tour S.R.L. a fost înființată în anul 1994 și este înmatriculată în Registrul comerțului cu nr. J 04 317 1994, având forma juridică de constituire societate cu răspundere limitată și un capital privat de 100 %.
Societățile cu răspundere limitată se înființează pe bază de contract de societate, obligațiile sociale garantate cu patrimoniu social al societății, iar acționarii sunt obligați numai la plata părților sociale.
Contractul de societate cuprinde elemente necesare pentru înființarea și funcționarea unei firme: numele acționarilor și domiciliul lor, forma și denumirea societății, partea fiecărui asociat la pierderi și beneficii, localitățile în care firma are sucursale și filiale, durata societății, modul de dizolvare și de lichiditate al societății.
Controlul societății este realizat de către asociații direcți ai unității pe tot timpul funcționării acesteia.
1.3. Logo-ul firmei
1.4. Amplasarea agenției de turism Inter-tour
Sediul central al agenției este în Bacău, pe str. Alexandru cel Bun, nr.1, iar în Onești pe str. Republicii, nr. 52.
2. Prezentarea completă a ofertei turistice
2.1.Tipuri de produse și servicii turistice comercializate
O agenție de turism oferă o gamă largă de produse turistice și servicii, începând de la rezervări pe liniile aeriene sau în hoteluri și terminând cu pachetele complete de vacanță .
Agenția de turism INTER-TOUR oferă o gamă variată de produse turistice cum ar fi: sejururi, circuite tematice cu sau fără ghid, vacanțe combinate munte-mare, vacanțe de schi, croaziere și altele, incluzând, de regulă, două sau mai multe tipuri de servicii turistice ( cazare, masă, transport, agrement, tratament, etc.)
2.2. Identificarea și prezentarea produselor proprii în componența portofoliului de produse
1. TURISM INTERN: personalul angajat se ocupă de deplasările în grup şi individuale ale turiştilor români în interiorul graniţelor ţării. Turistul care apelează la acest departament are siguranţa că va beneficia de serviciile celor mai buni parteneri ai firmei pe care aceasta şi-i alege la bursele şi târgurile de turism organizate în România şi în străinătate. Agenţia are contracte ferme cu hotelurile din întreaga ţară, cu grade de confort cuprinse între 2 şi 5 stele, clientul având garanţia că serviciile contractate se ridică la nivelul preţului plătit.
• Vacanțe în toate stațiunile litoralului Mării Negre;
• Odihnă și tratament în toate stațiunile montane și balneoclimaterice;
• Excursii și sejururi în Delta Dunării;
• Excursii și tabere pentru elevi și studenți;
• Excursii cu programe istorico-religioase și culturale;
• Transport turistic cu autocare și microbuze;
• Turism de tranzit;
• Programe turistice de weekend;
• Închirieri mașini;
• Bilete de avion;
• Cantonamente sportivi, congrese, conferințe, seminarii, training-uri, zile festive.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Prezentarea unei Agentii de Turism.doc