Legislația calității

Seminar
8/10 (1 vot)
Domeniu: Alte domenii
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 11 în total
Cuvinte : 3570
Mărime: 28.52KB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

Termen Definitie

CONSUMATORI Persoana fizica sau grupuri de persoane fizice care nu desfasoara activitati economice

OPERATORI ECONOMICI Persoana ficica sau juridica autorizata care in codul activitatii sale profesionale fabrica, importa, transporta sau comercializeaza produse ori proportii din acestea sau presteaza servicii

TERMEN DE GARANTIE

(conform legislatiei din Romania, garantia pentru produsele noi este de 2 ani iar pentru cele SH 1 an) Limita de timp care curge de la data dobandirii produsului sau serviciului, pana la care producatorul sau prestatorul isi asuma responsabilitatea remedierii sau inlocuirii produsului ori serviciului achizitionat, pe cheltuiala sa, daca deficientele nu sunt imputabile consumatorului

TERMEN DE VALABILITATE

(data de minima durabilitate pentru produsele nealimentare) Limita de timp / data stabilita de producator pana la care un produs isi pastreaza caracteristicile specifice initiale, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si pastrare

PRODUCATOR Cel care face materii prime

Cel care le comercializeaza

Cel care se ocupa de sevice

Cel care isi pune marca pe produs

Reprezentantul inregistrat in Romania al unui producator din strainatate

DATA LIMITA DE CONSUM PENTRU PRODUSELE ALIMENTARE Limita de timp / data stabilita de producator pana la care produsele care din punct de vedere microbiologic au un grad ridicat de perisabilitate si sunt susceptibile ca dupa un timp scurt sa prezinte un pericol imediat pentru sanatatea consumatorilor isi pastreaza caracteristicile specifice daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si pastrare.

DATA DURABILITATII MINIME Data stabilita de producator pana la care un produs alimentar isi pastreaza caracteristicile specifice in conditii de depozitare corespunzatoare; produsele pentru care se stabileste data durabilitatii minimale nu trebuie sa fie periculoase nici dupa aceasta data

DURATA MEDIE DE UTILIZARE Intervalul de timp stabilit in documentele tehnice normative sau declarat de catre producator ori convenit intre parti, in cadrul caruia produsele de folosinta indelungata trebuie sa isi mentina catacteristicile functionale, daca au fost respectate conditiile de transport, manipulare, depozitare si exploatare.

PRODUS PERICULOS Produs care poate cauza urmari grave sau este nesigur

PRODUS DE FOLOSINTA INDELUNGATA Produs relativ complex care este proiectat pentru a fi utilizat pe o durata medie de optimizare asupra caruia se pot efectua reparatii sau activitati de intretinere (ex: frigidere, masini, etc.)

Ex: Metoda „Cada de baie”

PRINCIPALELE DREPTURI ALE CONSUMATORILOR:

- Sa fie protejat de la a cumpara un produs sau un serviciu care sa ii poata afecta viata, sanatatea, securitatea si alte interese legitime;

- Sa se organizeze in asociatii care sa ii protejeze interesele

- Sa fie informat complet despre produsele si serviciile pe care le cumpara

- Sa aiba acces la piete care asigura o gama variata de produse si servicii

- Sa fie complet informat despre serviciile si produsele pe care le cumpara

- Sa fie despagubit pentru prejudiciile generate de calitatea necorespunzatoare a produselor si serviciilor

DREPTURILE CONSUMATORILOR LA INCHEIEREA CONTRACTELOR

- Libertatea de de decizie la achizitionarea produselor si serviciilor fara a se impune in contracte clauze care pot favoriza practici abuzive

- Consumatorul trebuie sa obtina o redactare clara si precisa a clauzelor contractuale inclusiv referiri la calitate, garantie si pret

- Nu se poate impune consumatorului sa plateasca si alte produse decat cele comandate

- Consumatorul poate fi despagubit pentru daunele provocate de produsul sau serviciul necorespunzator clauzelor contractuale

- Indiferent de provenienta produselor, informatiile trebuie sa fie in limba romana. Produsele de folosinta indelungata vor fi insotite de o declaratie de conformitate, certificat de garantie si, dupa caz, carte tehnica sau instructiuni de folosire in limba romana si care sa contina descrierea principalelor caracteristici ale produsului, modul de instalare, instructiuni de utilizare, data fabricatiei si eventualele riscuri pe care produsul le poate produce daca nu se respecta instructiunile

- Se interzice prezentarea prin publicitate, prospecte, cataloage ale caror caracteristici sunt diferite fata de cele reale. Preturile si tarifele trebuiesc afisate in mod vizibil, usor de citit. Comercializarea produselor si prestarea serviciilor se face in locuri autorizate. Produsele livrate in vrac se masoara cu mijloace legale.

INFORMAREA SI EDUCAREA CONSUMATORILOR

- Consumatorul trebuie informat corect si precis cu privire la caracteristicile produsului.

AGENTII ECONOMICI = * sunt obligati sa comercializeze numai produse si servicii incercate si certificare conform cu conditiile din norme sau contracte astfel incat acestea sa nu afecteze viata si sanatatea consumatorului.

* trebuie sa opreasca livrarile atunci cand organismele abilitate interzic

vanzarea in continuare sau daca constata ca produsele nu indeplinesc caracteristicile precise.

* sa asigure conditii igienice in productie in timpul transportului si

manipularii, vanzarii produselor care necesita astfel de conditii.

Preview document

Legislația calității - Pagina 1
Legislația calității - Pagina 2
Legislația calității - Pagina 3
Legislația calității - Pagina 4
Legislația calității - Pagina 5
Legislația calității - Pagina 6
Legislația calității - Pagina 7
Legislația calității - Pagina 8
Legislația calității - Pagina 9
Legislația calității - Pagina 10
Legislația calității - Pagina 11

Conținut arhivă zip

  • Legislatia Calitatii.docx

Alții au mai descărcat și

Microeconomie - Grile pentru Examen

1. Definirea pieţei ca spaţiu economic înseamnă că: a) piaţa nu are întotdeauna o determinare geografică; b) piaţa este o confruntare abstractă...

Operații unitare

Aplicaţia 1. O pompă transportă un lichid cu densitatea de 960 kg/m3 dintr-un rezervor cu presiunea atmosferică într-un aparat în care presiunea...

Avantajele realizării modelului digital al terenului în Autocad

1. INTRODUCERE Principalele surse de date pentru un model tridimensional al terenului sunt accesibile prin: ridicări topografice terestre prin...

Recenzie relații internaționale

De ce mint liderii. Adevărul despre minciunile din politica internațională John J. Mearsheimer Sincer să fiu, am ales această carte deoarece m-a...

Toleranțe - subiecte orale

EXAMEN la TOLERANTE, Subiectul oral nr. 1 Pentru ansamblul din figura sa se prescrie un ajustaj între rulment si arbore si un ajustaj între...

Impactul amenajărilor hidrotehnice asupra mediului

Impactul produs de amenajările hidrotehnice asupra mediului reprezintă o temă complexă dezbătută atăt pe plan intern căt si internaţional. Primele...

Bazele Informaticii

1. PRELUCRAREA DOCUMENTELOR Telematica este definită ca fiind tehnica transmiterii la mare distanţă şi valorificării informaţiilor care combină...

Studiul Materialelor

Hârtia este un material plan și subțire, având ca element esențial suprafața sa pe care se poate scrie, ale cărei dimensiuni sunt mult mai mari...

Te-ar putea interesa și

Politica de Mediu in Romania

Tinand cont ca un mediu sanatos este esential pentru asigurarea prosperitatii şi calitatii vietii si de realitatea ca daunele si costurile produse...

Calitatea Semintelor si a Materialului Saditor

Cap.1. Inspectia Nationala pentru Calitatea Semintelor – INCS – din cadrul Ministerului Agriculturii, Padurilor si Dezvoltarii Rurale este...

Directiva Cadru a apei din Uniunea Europenă și legislația privind sistemele de alimentare cu apă și calitatea apei din România

Apa a atras așezarea comunităților umane, oferind cadrul propice locuirii și facilități pentru o serie de funcțiuni: consum alimentar, de irigare...

Monitorizarea Mediului

1.Monitorizarea - sistem de supraveghere şi control a stării mediului ambiant Termenul monitorizare este întâlnit de relativ scurt timp în limba...

Incinerator Deseuri Medicale

Legislatie Temei legal: Legea serviciului de salubrizare a localitatilor. Parlament Art.2 1) serviciul de salubrizare cuprinde urmatoarele...

Cadrul legislativ privind managementul calității în industria alimentară

CADRUL LEGISLATIV PRIVIND MANAGEMENTUL CALITATII IN INDUSTRIA ALIMENTARA 1. Sumare consideratii privind dreptul alimentar si caracteristicile lui...

Calitatea aerului - comparație legislație România-Norvegia

1. CALITATEA AERULUI - ROMÂNIA Aerul este factorul de mediu care constituie cel mai rapid suport ce favorizează transportul poluanților în mediu....

Protecția consumatorului și legislația în domeniul calității și siguranței alimentelor

Ordin 64/2007- Control sanitar veterinar unități produse de alimente de origine animală Se aproba Norma sanitară veterinara privind organizarea și...

Ai nevoie de altceva?