Dezvoltarea umanului - inteligența emoțională

Introducere

Traim intr-o cultura in care copiii sunt invatati inca de mici sa asculte cu supunere si sa nu dea frau liber imaginatiei, sa stea in banca lor si sa raspunda numai cand sunt intrebati. Tot ceea ce conteaza e sa stii lectiile si temele perfect daca veri sa ai note bune si sa nu-ti dezvolti abilitatea de a comunica sentimente si emotii. De aceea multe persoane nu reusesc azi in viata desi au o inteligenta dezvoltata.

Mituri despre inteligenta:

- "Inteligenta inseamna doar IQ."

Adevarul: IQ este doar o parte a inteligentei noastre generale. IQ-ul nu poate fi dezvoltat si nici educat. Inteligenta generala creste daca se dezvolta inteligenta emotionala.

- "Succesul la locul de munca si in viata depinde de IQ."

Adevarul: Cercetarile au aratat ca succesul nostru la locul de munca sau in viata depinde 80% de inteligenta emotionala si doar 20% de intelect. In timp ce intelectul ne ajuta sa rezolvam probleme, sa facem calcule sau sa procesam informatii, inteligenta emotionala (EQ) ne permite sa fim mai creativi si sa ne folosim emotiile pentru a ne rezolva problemele.

Emotiile erau considerate ceva de care trebuie sa scapi daca vrei sa nu ai neplaceri. Azi se stie ca emotiile pot fi educate si ca beneficiile obtinute in urma acestui proces sunt mari.

Definitie

Inteligenta emotionala este capacitatea de a recunoaste propriile emotii si sentimente si pe cele ale celorlalti, de a ne motiva si de a face un mai bun management al impulsurilor noastre spontane, cat si al celor aparule in relatiile cu ceilalti. Ea descrie calitati complementare, dar distincte de inteligenta pur cerebrala (IQ). Asa se explica faptul ca multe persoane dotate cu IQ sfarsesc prin a lucra pentru oameni cu IQ mai scazut decat al lor pentru ca nu au inteligenta emotionala dezvoltata.

Salovey si Mayer (1990) definesc inteligenta emotionala ca „instanta capabila de a controla si regla propriile sentimente si pe cele ale celorlalti si de a ne dirija gandurile si actiunile”.

Inteligenta emotionala nu inseamna numai „a fi amabil”, a da frau liber sentimentelor, ci sa-ti controlezi afectele pentru a le da expresia cea mai adecvata si mai eficienta, ceea ce permite o cooperare fara frictiuni intre oameni, in vederea realizarii unor obiective comune.

Tipuri de inteligenta emotionala

Howard Garner ( psiholog la Harvard) descopera inteligenta multipla adica 6 tipuri de inteligenta:

- Inteligenta spatiala - capacitatea de a vedea structuri si forme cu precizie; cei care poseda acest tip de inteligenta se exprima foarte usor prin desene, fotografii sau sculpturi.

- Inteligenta kinestezica – capacitatea de a utiliza corpul cu precizie, coordonand miscarile foarte bine si, in acelasi timp, putand sa inteleaga rapid toate nuantele unei miscari.

- Inteligenta muzicala – capacitatea de a identifica stilul unui compozitor si de a recunoaste diverse partituri muzicale.

- Inteligenta lingvistica – capacitatea de a invata foarte usor o limba straina sau de a dezvolta un vocabular foarte bogat.

- Inteligenta logico-matematica – capacitatea de a rezolva cu usurinta probleme si de a te simti foarte confortabil atunci cand se lucreaza cu numere; aceasta este cea care determina obtinerea unor scoruri foarte mari la testele care masoara coeficientul de inteligenta traditional.

- Inteligenta interpersonala si cea intrapersonala – capacitatile care te ajuta sa intelegi sentimentele celor din jur si, respectiv, sa iti intelegi propriile sentimente; acestea sunt responsabile in buna masura pentru cele 80 de procente ale succesului organizational

Daniel Goleman reduce aceste 6 tipuri de inteligenta doua: intelectul si inteligenta emotionala.

Un altfel de inteligenta

Inteligenta interpersonala este capacitatea de a-i intelege pe ceilalti: ce anume ii motiveaza, cum lucreaza, cum se poate coopera cu ei. Aceeasta se regaseste de multe ori la agentii de vanzari, politicieni, profesori, medici de clinca, lideri religiosi. Inteligenta interpersonala este acea capacitate de a forma un model plin de acuratete si de veridicitate a sinelui si de a folosi acest model pentru a actiona eficient in viata.. Garner spune ca miezul inteligentei interpersonale presupune „ capacitatile de discernere si de a raspunde in modul cel mai nimerit la starile, temperamentele, motivatiile si dorintele altora”. Ea este cheia cunoasterii de sine ce include „ accesul la propriile sentimente, capacitatea de a discerne intre ele si de a le stapani in calauzirea comportamentului”.

Componente emotionale si sociale de baza

- Constiinta de sine sau perceptia propriilor emotii se refera la sentimente, reactii si capacitati, la a sti ceea ce simtim la un moment dat si a ne lasa ghidati de preferintele noastre in luarea de decizii, a ne evalua cu realism abilitatile, a cultiva continuu increderea in sine

- Stapanirea de sine sau echilibrul interior se refera a dialoga cu emotiile noastre in asa fel incat sa ne usureze activitatea in curs, in loc de a interfera cu ea; a fi constiinciosi si a ne urmari obiectivele fara a sastepta rezultatele imediate; a ne putea reveni dupa momente de depresie

- Motivatia se refera la a asculta de cele mai autentice preferinte ale noastre pentru a ne ghida spre telurile propuse, pentru a ne ajuta sa luam hotarari, sa progresam si sa perseveram, in ciuda frustrarilor si esecurilor

- Empatia se refera la a resimti emotiile si sentimentele celorlalti a putea privi lucrurile din punctul lor de vedere, a cultiva relatii amicale si a intra in rezonanta cu o mare diversitate de oameni

- Sociabilitatea se refera la a intretine relatii armonioase cu ceilalti, a interpreta corect situatiile si interrelatiile sociale; a proceda intotdeauna cu tact; a sti sa convingi si sa conduci, sa negociezi, sa aplanezi conflicte, sa cooperezi si sa lucrezi in echipa