Documente publicate de Carina Pop
Carina Pop
12 documente publicate în Biblioteca RegieLive
Înființarea unei pensiuni
Pensiunea „Colt de rai” – turism de agrement si etnografic Fisa de prezentare Pensiunea „ Colt de rai” este o pensiune turistica rurala de 5 margarete (150 pct), cu specific romanesc, are 25 de camere, din care 20 de camere double si 5 camere single si un restaurant cu o capacitate de 45 de locuri. Aceasta... citește mai departe
Strategia Dezvoltării Turismului balneo-climateric în România
România este o ţară binecuvântată de Dumnezeu cu cele mai variate şi pitoreşti forme de relief: mare, fluviu, delta, munţi, dealuri şi podişuri, câmpii şi lunci, o ţară cu bogăţii şi frumuseţi, o ţară cu o civilizaţie multimilenară, cu un patrimoniu istoric şi cultural considerabil, o ţară unică prin farmecul şi... citește mai departe
Pe cărările creștinismului și istoriei bisericești - Bacău - Buzău - Harghita
Traseul: Bacău – Buzău – Harghita Cazarea:Turiştii sunt cazaţi în pensiuni şi hoteluri de 3*** Pret:776 lei Durata: 5 zile Transport: Transportul se face cu autocare Iveco de 45 de locuri,şi care au aer condiţionat,mijloace electronice de amplificare,video,bar şi toaletă. Cui se adresează: Acest produs... citește mai departe
Muzee și expoziții în județele Maramureș, Hunedoara și Oradea
I) Judetul Maramures a)Baia Mare 1) Muzeul Judetean de Etnografie si Artã Popularã Situat în nordul tarii, judetul Maramures se desfasoara pe circa 160 km de la vest la est si aproximativ 60 km de la nord la sud, având o suprafata de 6.215 km2 ca marime fiind al 17 judet, cu o populatie de peste 140.000... citește mai departe
Turismul de afaceri în evoluție
Cap 1.Turismul de afaceri in secolul XXI În ultimii patru ani turismul de afaceri,conferinţe şi evenimente s-a dezvoltat într-un ritm rapid în România.Anual au fost organizate,conform Raportului de ţară al World Travel & Tourism Council(WTTC),aproximativ 900 de asemenea evenimente.”Locomotiva” o reprezinta... citește mai departe
Etica în Relația cu Clienții
Noţiunea de etică are acelaşi înţeles cu cea de morală; ele au aceeaşi provenienţă; în latină, ca şi în greaca veche, ele fac trimitere la obiceiurile, moravurile unei societăţi sau la ştiinţa acestora. Şi totuşi, există uneori percepţii diferite asupra celor două noţiuni care, alături de termenul deontologie,... citește mai departe
Managementul calității totale 2
CALITATEA PERCEPUTĂ DE CLIENT - SINTEZĂ A CARACTERISTICILOR SUBIECTIVE OBIECTIVE PHILIP CROSBY: CALITATEA = GRADUL DE CONFORMITATE CU NECESITĂŢILE JOSEPH JURAN: CALITATEA = APTITUDINEA PENTRU UTILIZARE AMBELE DEFINIŢII PUN ACCENT PE: STABILIREA NECESITĂŢILOR SATISFACEREA CLIENTULUI SUCCESUL ÎN AFACERI... citește mai departe
Managementul calității totale
CALITATEA ÎN PREZENT: ELEMENT STRATEGIC AL MANAGEMENTULUI GLOBAL AL ÎNTREPRINDERII ELEMENT DETERMINANT AL COMPETITIVITĂŢII REALIZAREA UNEI INFRASTRUCTURI COMUNE ÎN DOMENIUL CALITĂŢII DIFUZAREA INFORMAŢIILOR DESPRE CALITATE PENTRU CONSOLIDAREA PIEŢEI UNICE EUROPENE „EUROPENIZAREA" ÎNTREPRINDERILOR PRIN... citește mai departe
Managementul relației cu clienții
“Ştiu cine eşti, imi amintesc de tine. Te fac să vorbesti cu mine. Şi apoi, pentru că stiu ceva despre tine, ceea ce concurenţa mea nu ştie, eu pot face pentru tine ceea ce ei nu reuşesc - la nici un preţ”. Frederick Newell 4.1. Factorii care au condus la apariţia Managementului relaţiei cu clienţii în momentul... citește mai departe
Aspecte comportamentale ale clienților
satisfacerea nevoii de produse sau servicii se realizează prin intermediul consumului; totalitatea acţiunilor privind modul de utilizare a veniturilor pentru cumpărarea de produse şi servicii alcătuiesc comportamentul consumatorului de produse şi servicii; comportamentului consumatorului are la bază succesiunea de... citește mai departe
Asigurările de răspundere civilă
Este o asigurare încheiata între un asigurat (persoana fizica sau juridica) si un asigurator (sociatate de asigurare) conform careia la aparitia unui prejudiciu creat de catre asigurat unei terte persoane, asiguratorul va plati despagubirea beneficiarului (tertei persoane prejudiciate). Trebuie sa se îndeplineasca... citește mai departe
Asigurarea Riscurilor Financiare
ASIGURAREA RISCURILOR FINANCIARE Asigurarile de credite cuprind credite interne sau externe si pt. investitii contractate de asigurat. Riscul financiar care sta la baza acestor asigurari reprezinta prejudiciul financiar ce poate aparea din cauze cum pot fi: comerciale: deteriorarea situatiei financiare a... citește mai departe