Documente publicate de Adina S.
Adina S.
38 documente publicate în Biblioteca RegieLive
Teste managementul proiectelor
Test grila Nr. 1 1. Managementul proiectelor reprezinta: b. metoda generala de management aplicabila la toate nivelurile ierarhice; c. un sistem de management cu durata de actiune limitata, conceput pentru solutionarea unor probleme; d. un ansamblu de procese complexe si relatii de management dezvoltate in... citește mai departe
Procese motivatoare în organizație
1. Conceptul de motivare Termenul de „motivaţie” provine din limba latina şi derivă din cuvântul „movere”, care defineşte o stare interioară care energizează, activează sau pune în mişcare un individ, canalizează şi orientează astfel, comportamentul său în direcţia unui obiectiv. Motivul este descris de către... citește mai departe
Perioada Tinereții
1. Inserţia socială şi profesională a tinerilor Studiile cu privire la perioada tinereţii nu au fost unitare din următoarele motive (E. Verza, U. Şchiopu): - inserţia socială a tinerilor este diversă; - tinerii sunt caracterizaţi de o permanentă înnoire de mentalităţi; - inserţia socială a tineretului nu a pus... citește mai departe
Pedagogie versus Andragogie
Literatura de specialitate promovează ideea conform căreia instruirea adulţilor trebuie abordată într-o altă modalitate decât cea a copiilor şi adolescenţilor. Afirmaţia că profesorii care învaţă adulţii ar trebui să utilizeze alte stiluri de predare decît cele pe care le folosesc instruind preadulţii este bazată,... citește mai departe
Comunicare directă
Ca si cea mai mare parte a cuvintelor unei limbi, verbul a comunica si substantivul comunicare sunt ambele polisemantice, altfel spus comporta o pluralitate de semnificatii. Cei care se ocupa de domeniile comunicatiei si comunicarii, intalnesc astfel, de la bun inceput, o dificultate majora: acestia nu au de a face... citește mai departe
Subiecte Managementul Marketingului
Curs 1: 1. La ce se referă managementul marketingului? Managementul marketingului reprezintă procesul de planificare şi punere în practică a concepţiei, stabilirii preţului, promovării şi distribuirii unor bunuri, servicii şi idei destinate schimburilor cu anumite grupuri, care vor satisface clientela şi... citește mai departe
Marketing internațional - mediul cultural
Mediul cultural internaţional Mediul cultural reprezintă componentă care manifestă cea mai ridicată rigiditate la acţiunea factorului modificare, de aceea regula după care se ghidează comportamentul întreprinderilor pe pieţele externe este de încercare de adaptare şi respectare a valorilor culturale. Unul din... citește mai departe
Planificarea și Organizarea unui Proiect CRM
Planificarea succesului unui proiect de management a relaţiilor cu clienţii Planificarea unui proiect de management a relaţiilor cu clienţii presupune realizarea unui consens intre top managementul unei firme şi stakeholderii săi, a căror interes major este reprezentat de menţinerea şi dezvoltarea relaţiilor cu... citește mai departe
MRC - managementul valorii clienților
1. Managementul valorii clienţilor - dimensiunea economică a managementului relaţiilor cu clienţii Mediul de afaceri actual, caracterizat printr-o concurenta agresiva pe aproape toate tipurile de pieţe, a determinat reconsiderarea valorii aduse de clienţi in cadrul strategiilor de afaceri. Valoarea clienţilor este... citește mai departe
Importanța noilor tehnologii în managementul relațiilor cu clienții
Valoarea adusă de client! firmelor se diferentiaza in functie de specificul relatiilor de afaceri dezvoltate cu acestia. Pentru a cuantifica profitabilitatea clientilor, firmete performante si-au creat si dezvoltat sisteme informatice de management a relatiilor cu clientii focalizate pe valorificarea depozitelor de... citește mai departe
Marketing Viral
Termenul marketing viral a fost adoptat de Steve Jurvetson in 1997 pentru a descrie obiceiul celor de la Hotmail de a ataşa reclama in mailurile către utilizatori. Presupunea că daca o astfel de reclamă ajunge la un utilizator susceptibil, acela va deveni "infectat", adică se va înregistra, si atunci poate infecta... citește mai departe
Marketing Verde
Tot mai multe companii mici si mijlocii se intereseaza si participa activ la operatiunile “eco-friendly”. Pentru producatorul belgian de bere New Belgium Brewing, conceptul de business “natural” a luat nastere cand Jeff Lebesch si sotia sa, au deschis o mica berarie, in 1991. Acestia au mers la Parcul National... citește mai departe
Necesitatea creditelor bancare pentru continuitatea activității întreprinderii și înregistrarea lor în contabilitate
CAPITOLUL I I. CREDITUL BANCAR ŞI TREZORERIA ÎNTREPRINDERII 1.1. Definirea şi structura trezoreriei unităţii patrimoniale. ,,Trezoreria reprezintă activitatea în cadrul căreia se cuprind tranzacţiile şi evenimentele prin care se gestionează instrumentele financiare pe termen scurt ( titlurile de plasament,... citește mai departe
Marketing Turistic
Curs 1 07.10.2009 Marketing turistic Capitolul 1 MARKETINGUL TURISTIC - CONCEPT, DIMENSIUNI, PERSPECTIVE 1.1. Turismul – concept şi particularităţi 1.2. Relaţia : marketing – marketingul serviciilor – marketing turistic 1.3. Perspective ale marketingului turistic 1.1.Turismul – concept şi particularităţi... citește mai departe
Marketingul Serviciilor
1. Conţinutul marketingului serviciilor 1.1. Obiectul marketingului serviciilor 1.2. Tehnici şi concepte utilizate în marketingul serviciilor 2. Specializarea marketingului serviciilor 3. Caracteristicile marketingului serviciilor Trăsătura unanim acceptată de specialişti universalitatea marketingului, reflectă... citește mai departe
Studierea Atitudinilor Consumatorilor din Municipiul Reșița Referitoare la Activitatea de Comerț din Oraș
1. PREZENTAREA GENERALĂ A CERCETĂRII Efectuarea acestui studiu are drept scop scoaterea în evidenţă a activităţii de comerţ la nivelul populaţiei municipiului Reşiţa. Pentru a realiza un studiu eficient este nevoie mai întâi de o programare a cercetării, cu stabilirea etapelor şi a resurselor necesare în vederea... citește mai departe
Studierea atitudinilor consumatorilor din Municipiul Reșita cu privire la alegerile prezidențiale
1. PREZENTAREA GENERALĂ A CERCETĂRII Efectuarea acestui studiu are drept scop scoaterea in evidenţă a comportamentului consumatorului cu privire la alegerile prezidenţiale. Pentru a realiza un studiu eficient este nevoie mai întâi de o programare a cercetării, cu stabilirea etapelor şi a resurselor necesare în... citește mai departe
Elaborarea planului de marketing pentru firma SP Audit Consulting SRL
1. Expunere introductivă Marketingul are un rol esenţial în investiţiile de succes. Cât de bine este făcut marketingul pentru produsul dorit va determina succesul afacerii. Elementul cheie al unui plan de marketing de succes este buna cunoaştere a nevoilor, dorinţelor şi aşteptărilor clienţilor. Identificând... citește mai departe
Studiul comportamentului consumatorului cu privire la produsul turistic
1. Descrierea produsului turistic Staţiunea Băile Herculane este situată în sud-vestul ţării, în vecinătatea Văii Cernei, la o altitudine medie de 165 metrii, este cea mai veche staţiune balneară din România, chiar una dintre cele mai vechi din lume, atestată documentar încă din 153 d. Ch. Staţiune... citește mai departe
Strategia de Comercializare a Produsului Turistic
Agenţiile de turism reprezintă, adesea, puncte de trecere obligatorii pentru vânzarea produselor turistice ale tour-operatorilor sau ale altor producători. Agenţiile de turism sunt, în general, simpli distribuitori de produse turistice, dar de comportamentul lor depinde decizia de cumpărare a turistului. De aceea,... citește mai departe
Elaborarea strategiei de piață la SC Miruna Internațional Impex SRL
CAPITOLUL I INTRODUCERE – IMPORTANŢA STRATEGIILOR DE PIAŢĂ PENTRU ÎNTREPRINDEREA MODERNĂ Intreprinderea moderna actioneaza, in general, intr-un mediu dinamic, cu multiple schimbari, la care ea este obligata sa se adapteze si in acest sens firma trebuie sa-si integreze toate actiunile sale intr-o conduita cu... citește mai departe
Țesuturile cartilaginoase
Ţesuturile cartilaginoase Definiţie: ţesuturi conjunctive semidure, formate din celule specifice şi matrice extracelulară Componente: pericondru celule specifice – condroblaste şi condrocite matrice extracelulară Pericondrul localizare: periferia cartilajului tip de ţesut: conjunctiv dens dezordonat... citește mai departe
Epiteliile Glandulare
Epiteliile glandulare Definiţie Ţesuturile epiteliale glandulare sunt formate din celule înalt specializate în sinteza unor produşi specifici Clasificare Exocrine produs de secreţie eliminat la suprafaţă şi în organele cavitare ale organismului prezintă sistem propriu de ducte, specializat în transport... citește mai departe
Țesuturile epiteliale
Caractere generale acoperă suprafeţele şi delimitează cavităţile, formează glandele celulele sunt solidarizate prin joncţiuni şi prezintă microdomenii distincte de membrană prin microdomeniul bazal celulele sunt solidarizate la membrana bazală Clasificare generală de acoperire: acoperă suprafeţe şi delimitează... citește mai departe
Parazitologie tropicală - curs 6
Filariozele limfatice - afectiuni parazitare date de viermi nematozi care traiesc în vasele si spatiile limfatice pe care le obstructioneaza, provocând manifestari acute si cronice care constituie limfopatia filarica - afecteaza anual 120 milioane de persoane global Etiologie: - fac parte din clasa Nematoda,... citește mai departe